AGBS

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

‍FLEO Media
Sydney Loreen Kendermann
Goldstraße 16, 33602 Bielefeld
E-Mail: info@fleo-media.com
Stand: Mai 20261.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen FLEO Media (nachfolgend „Auftragnehmer") und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde"). Auftraggeber sind ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsumfang

FLEO Media erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA) einschließlich Google Ads, Social-Media-Marketing sowie Webdesign und Website-Entwicklung mit Webflow oder ähnlichen Systemen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Leistungsvereinbarung. FLEO Media ist berechtigt, Teilleistungen an qualifizierte Dritte (Subunternehmer) zu vergeben, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht. Die Verantwortung gegenüber dem Kunden verbleibt in jedem Fall bei FLEO Media. Leistungen im Bereich SEO und SEA beinhalten keine Erfolgsgarantie hinsichtlich bestimmter Rankings, Klickzahlen oder Conversion-Raten, da diese von Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs von FLEO Media liegen (z. B. Algorithmus-Updates der Suchmaschinenbetreiber).

3. Angebote und Vertragsschluss

Angebote von FLEO Media sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich oder per E-Mail annimmt oder FLEO Media mit der Leistungserbringung beginnt und der Kunde dies nicht unverzüglich widerspricht.

4. Vergütung und Abrechnung

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Es gelten folgende Abrechnungsmodelle:

‍Monatliche Retainer: Bei laufenden Betreuungsverträgen wird die vereinbarte monatliche Pauschale jeweils zu Beginn des Leistungsmonats in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

‍Projektbasierte Abrechnung: Bei Einmalprojekten wird nach Abschluss des Projekts oder nach vereinbartem Zahlungsplan abgerechnet. FLEO Media ist berechtigt, eine Anzahlung von bis zu 50 % des Auftragswertes vor Leistungsbeginn zu verlangen.

‍Stundensatzabrechnung: Bei stundenbasierter Abrechnung werden die geleisteten Stunden monatlich erfasst und in Rechnung gestellt. Auf Wunsch erhält der Kunde eine detaillierte Aufstellung der erbrachten Leistungen.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Zahlungsverzug ist FLEO Media berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 Abs. 2 BGB) zu berechnen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, FLEO Media alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere: Zugangsdaten zu relevanten Systemen (z. B. Google Ads, Google Analytics, CMS, Webflow) Freigaben von Entwürfen, Texten und Designs innerhalb vereinbarter Fristen, Benennung einer verantwortlichen Ansprechperson auf Kundenseite. Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten von FLEO Media. Vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend.

6. Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung räumt FLEO Media dem Kunden das einfache, zeitlich unbegrenzte Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Werken (Texte, Grafiken, Website-Designs etc.) ein. Die Nutzungsrechte gehen erst mit vollständigem Zahlungseingang auf den Kunden über. Eine Weiterveräußerung oder Unterlizenzierung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von FLEO Media. FLEO Media behält sich das Recht vor, realisierte Projekte im eigenen Portfolio und zu Referenzzwecken zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen, insbesondere Geschäftsdaten, Strategien, Kundendaten und technische Informationen, dauerhaft vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

8. Haftung

FLEO Media haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet FLEO Media nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung von FLEO Media ausgeschlossen. FLEO Media übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen, sowie für Algorithmus-Änderungen durch Google oder andere Drittanbieter, die sich auf vereinbarte Leistungsziele auswirken.

9. Laufzeit und Kündigung

‍Laufende Retainer-Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils 6 weiteren Monaten, sofern nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt wird.

‍Projektverträge enden mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde mit mehr als einer Monatsrechnung in Zahlungsverzug gerät.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von FLEO Media, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.